Suporte Técnico em Sistemas
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Descrição da Vaga
Fornecer suporte técnico aos usuários do sistema por chat, telefone, e-mail e outras ferramentas. Identificar necessidades, analisar solicitações e oferecer soluções em conformidade com os procedimentos técnicos estabelecidos. Conduzir treinamentos e apoiar implantações no cliente (externo). Registrar todas as interações e soluções de suporte no sistema. Oferecer suporte remoto quando necessário, por meio de AnyDesk e TeamViewer. Colaborar com a equipe para melhoria contínua de processos e sati…
Publicado há 2 dias
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